Preguntas frecuentes

Tenemos oficina física en Paute, RUC 1951710231001 y registro de turismo. Puedes visitarnos, pedirnos los documentos o verificarnos en el catastro turístico.

Son precios por persona desde, con la temporada baja y ocupación doble. El precio final depende de la fecha, el número de personas y la categoría de hotel, y siempre te lo damos por escrito antes de pagar.

Sí. En tours nacionales te sumas a una salida grupal sin recargo. En paquetes internacionales hay suplemento de habitación individual, o puedes compartir con otro viajero del grupo.

Sí, cualquiera de nuestros tours se puede operar en privado para tu familia o grupo, con horarios ajustados a ti.

Los guías tienen formación en primeros auxilios y protocolo de emergencia. Si contrataste seguro de viaje, activamos la asistencia médica desde el primer momento. Nuestro WhatsApp está disponible durante todo el viaje.

Los tours de naturaleza se realizan igual: en Ecuador llueve todo el año. Solo se suspenden actividades de río o alta montaña cuando hay riesgo real, y en ese caso se reemplazan o se reembolsan.

Máximo 14 en tours nacionales. En circuitos internacionales, hasta 24 con coordinador acompañante.

Todos cuentan con permiso de operación turística, SPPAT y seguro de pasajeros vigente. Los documentos están disponibles si los pides.

Los ecuatorianos pueden ingresar con cédula a Perú, Colombia, Bolivia, Argentina, Brasil, Chile, Paraguay y Uruguay. Para el resto se necesita pasaporte.

Armamos el expediente completo, las reservas, el itinerario y el seguro médico, y te preparamos para la entrevista. La decisión la toma siempre el consulado: desconfía de quien te garantice una visa.

Para la visa Schengen sí, con cobertura mínima de 30.000 euros. Para el resto de destinos es opcional pero muy recomendable.

Nunca antes de tener la visa aprobada. Se presentan reservas, no boletos emitidos.